国际质量科学院院士 高度评价海尔质量创新

  【天极网家电频道】10月31日至11月2日，第八届上海国际质量研讨会暨国际质量科学院院士论坛在沪隆重举行。海尔集团总裁杨绵绵应邀出席并演讲，大会组委会授予其上海白玉兰质量贡献奖。此次会议汇集了国际质量科学院的16位院士与来自14个国家和地区的500多位代表。

  会上，海尔集团总裁杨绵绵以“互联网时代的质量与品牌创新”为主题的发言得到了国际质量科学院理事长格雷戈里·H·沃森、美国质量协会CEO保罗·鲍拉斯基院士、中国工程院院士刘源张、中国质量协会戚维明秘书长等专家学者的高度评价。沃森院士表示：海尔市场的快速增长与其不断进行质量创新变革是分不开的，这些变革颠覆了原有的思维模式，取得现在令人瞩目的成就，“从保修到保证”、“全流程客户体验”的做法充分体现出海尔关注满足客户需求、客户满意，这是企业持续取得成功的关键要素。

  图为海尔集团总裁杨绵绵应邀出席论坛并演讲。

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